Las tiendas de Amazon en Arabia Saudí, Australia, Brasil, Emiratos Árabes Unidos, Países Bajos, Singapur y Turquía se suman a la lucha contra las falsificaciones a través de Project Zero, programa contra la falsificación que combina la capacidad de Amazon en tecnología, machine learning e innovación, con el conocimiento de las marcas sobre su propiedad intelectual.
Con estas incorporaciones, son ya 17 las tiendas de Amazon en todo el mundo en las que está disponible este programa lanzado en 2019.
El objetivo de Project Zaro es garantizar que los clientes siempre reciban productos auténticos cuando compren en Amazon. Hasta el momento se han inscrito a esta iniciativa más de 10.000 marcas en todo el mundo, entre ellas Arduino, BMW, Salvatore Ferragamo y Veet, o startups como ChessCentral, LifeProof y OtterBox.
Project Zero, según informan desde Amazon, utiliza tres componentes clave para proteger y potenciar las marcas:
- Las protecciones automatizadas de Amazon, que usan tecnología de machine learning para rastrear y monitorizar más de cinco mil millones de intentos de actualización de productos, cada día a nivel mundial, para buscar productos sospechosos.
- Herramientas de autogestión para eliminar productos falsificados que proporcionan a las marcas la posibilidad de eliminar directamente los productos fraudulentos de las tiendas de Amazon. Estos cambios además son detectados por el sistema de protecciones automatizadas de Amazon, de manera que mejora el aprendizaje del sistema para detectar posibles productos falsificados en el futuro.
- La serialización y trazabilidad de los productos, habilitada por un código único que las marcas aplican dentro de su proceso de fabricación o embalaje, y que permite escanear individualmente y confirmar la autenticidad de cada una de las compras de los productos inscritos de una marca en las tiendas de Amazon.
España se encuentra entre los países europeos que forman parte de este programa para combatir las falsificaciones.
Asimismo, Amazon ha lanzado recientemente la Unidad contra los delitos de falsificación (Counterfeit Crimes Unit), un equipo mundial que investigará y emprenderá acciones legales contra los posibles infractores, protegiendo a los clientes, los colaboradores comerciales y las marcas.
Desde la compañía estadounidense continúan reforzando otros sistemas de seguridad para proteger a clientes y colaboradores, como recientemente han informado a Escudo Digital tras varias estafas perpetradas por hackers recientemente, y que fueron denunciadas por este medio.