TikTok discriminaba a discapacitados, obesos, gays, transexuales, lesbianas y bisexuales

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Tik Tok

La red musical TikTok formaba a sus moderadores de contenido de todo el mundo para que redujeran la difusión en la plataforma de las publicaciones de usuarios con discapacidades visibles, con sobrepeso o pertenecientes a la comunidad LGTBI.

Según documentos internos de los moderadores de TikTok en Alemania a los que ha tenido acceso Netzpolitik, los empleados de la plataforma marcaban determinados vídeos como de riesgo y restringían su difusión bajo la excusa de que estas personas “altamente vulnerables al ciberacoso”, independientemente de su contenido.

Entre este grupo de “usuarios especiales”, como los denomina la plataforma en sus políticas, se encontraban personas con diversidades funcionales apreciables a simple vista y también usuarios pertenecientes a la comunidad LGTBI o con sobrepeso.

De esta manera, Bytadance, la compañía china propietaria de la red social, establecía que los vídeos de estos usuarios solamente se difundieran entre los usuarios de TikTok de su país de origen, en lugar de los mil millones de personas que usan la plataforma en la actualidad.

Marcaban los vídeos de los obesos, discapacitados LGTBI con más de 6.000 visualizaciones como “no recomendados” para ocultarlos en el Feed

Además, cuando los vídeos de los usuarios con discapacidad alcanzaban entre 6.000 y 10.000 visualizaciones, los moderadores los marcaban automáticamente en la categoría de ‘no recomendados’, de manera que estos, aunque no eran eliminados, dejaban de aparecer en el ‘feed’ de publicaciones.

Entre las discapacidades susceptibles de ser clasificadas por TikTok se encontraban las condiciones físicas y mentales, incluyendo la desfiguración facial, el autismo y el Síndrome de Down. También se clasificaba dentro de esta categoría a las personas con marcas de nacimiento en la cara o estrabismo, según los documentos de moderación.

Asimismo, Netzpolitik ha reportado la existencia de casos en los que usuarios que utilizaban ‘hashtags’ o menciones relacionados con la comunidad LGTBI que se definían como homosexuales o de género no binario, como arcoiris, o de personas con sobrepeso que usaban menciones como #fatwoman (‘mujer gorda’), que también fueron clasificados como susceptibles de ciberacoso y ocultados.

TikTok ya estuvo envuelta en una polémica por autolesión y espionaje

En un comunicado remitido al medio citado, TikTok ha informado de que las políticas de moderación para ‘usuarios especiales’ han sido modificadas por una nuevas que no restringen las publicaciones de estos usuarios sino que fomentan la interacción con la comunidad.

“Esta aproximación no pretendía en ningún momento ser una solución a largo plazo y aunque teníamos una buena intención, nos dimos cuenta de que no era la postura correcta”, ha asegurado un portavoz de la empresa.

La red TikTok se vio envuelta en una polémica relacionada con autolesión y espionaje espionaje a sus usuarios y viralización de retos de riesgo para los más jóvenes.

Anteriormente, esta app pensada para móviles se llamaba Musical.ly, hasta que un fondo de inversión chino, ByteDance, la adquirió. Este fondo fue acusado en numerosas ocasiones de espiar a los ciudadanos para el gobierno chino.

La aceleradora de startups que financia a TikTok ya ha sido amonestada por la Federal Trade Comission (FTC) en Estados Unidos con una multa de 5,2 millones de euros cuando se fusionó con Musical.l por Almacenar y recopilar datos sensibles e información personal de niños menores de 13 años.