Las empresas se enfrentan a un reto gigantesco a la hora de poner en práctica sus proyectos de comunicación tras la pandemia del Covid-19. No se están llevando a cabo ruedas de prensa presenciales y hemos estado varios meses en los que ni siquiera se han celebrado Ferias en Ifema. La situación ha sido tan grave que hasta el recinto se convirtió en un gigantesco hospital, un hecho real con una fuerte carga simbólica. Y, sin embargo, en momentos de crisis es cuando más hay que cuidar en las empresas a los comerciales, el marketing y la comunicación, según expertos consultados por Escudo Digital.
Lucrecia Aldao, directora de Mediatools TV nos ha explicado así el problema al que se enfrentan organismos, entidades y empresas: "Han mandado a sus casas a los jefes de prensa, con herramientas antiguas como wordpress, con tecnología Legacy y sin la ayuda de los informáticos al lado, y en los primeros días del Covid-19 hubo situaciones muy complicadas".
La tecnología está jugando un papel fundamental en la crisis del Covid-19. En medio de la pandemia y desde un confinamiento sorpresa, vimos a Internet como servicio esencial para tener reuniones de video con compañeros y clientes, para comprar comida y hasta un puente para una educación efectiva. Pero no está siendo tan fácil en el ámbito de la comunicación corporativa y en los servicios de prensa.
Lucrecia Aldao afirma: "Es cierto que muchos profesionales de la comunicación, hoy en día, saben cómo crear un "landing page", manejar un CMS o WordPress básico. También es cierto que al ponerse a trabajar desde casa y a pesar de sus conocimientos, la tecnología 'legacy' necesita del informático".
Puede que precise de "coding", que desconoce, que maneje un WordPress obsoleto, o tecnología "legacy" que dificulta publicar y compartir su información con agilidad. Eso, en medio de una urgencia, cuando el tiempo puede afectar la credibilidad y reputación de la empresa. Además de escribir la información, incorporar la nota a la web, incluir las palabras claves para el SEO y preparar la base de datos de periodistas… Aldao añade: "Tampoco tienen a mano los recursos - fotografías, videos, infografías - para ilustrar su noticia. Hay que agilizar sus procesos de trabajo".
Una de las ventajas del trabajo presencial es que el ambiente de oficina fomenta la creatividad entre los compañeros
Si Internet no era esencial para la vida antes del coronavirus, lo es absolutamente ahora. Y, de un día para otro, se implantó el teletrabajo. Hemos descubierto que el teletrabajo puede ser más eficaz. Pero también hay carencias: sabemos que el ambiente de oficina fomenta la creatividad por el intercambio entre compañeros. Estamos en un buen momento para los grandes creativos freelance con capacidades. "Yo me lo guiso, yo me lo como. Los buenos creadores de contenidos van a cotizar al alza", afirma Carlos López Torres, redactor creativo freelance, quien recuerda que "la frialdad de algunas telereuniones, con sus interrupciones por motivos técnicos, y la distancia física" no facilitan el flujo de ideas.
Cuenta Steve Glaveski en su artículo sobre la evolución del remote working: "las empresas que practican la comunicación asincrónica han salido de la revolución industrial y ya no combinan presencia con productividad y horas con salida, como sí de una fábrica se tratara".
Una eficaz sala de prensa, tecnológicamente preparada, permite ahorrar tiempo a todos. Y como cuenta Javier Esteban en este post de Linkedin, el teletrabajo puede convertirse en el "motor del cambio" de la crisis.
Recibimos todo tipo de información sobre herramientas y apps para facilitar el teletrabajo, como por ejemplo este artículo de Richard Liu en Medium: "20 empresas ofreciendo tech tools durante el coronavirus…" No obstante, ninguna trata de tecnología para salas de prensa y blogs.
PressPage permite publicar, compartir y medir y es "no code"
La tecnología existe: PressPage, una solución SaaS (Software as a Service) que sirve para publicar, compartir y medir, y es "no code". Integra todas la herramientas necesarias, email, distribución a través de las RRSS, medición, SEO, Seguridad y GDPR incorporadas.
Incorpora hasta una base de datos de más de 800.000 periodistas a nivel mundial. Omnicanal, desde la misma web de la empresa, con su "look and feel". Colaborativa, entre los equipos, solo precisa de una conexión a internet.
Se trata de un entorno innovador que le permitirá asumir el control total de su software de comunicación sin depender de un proveedor informático. Una sala de prensa es un canal de comunicación desde donde una empresa puede comunicar con su público: periodistas, editores, clientes, empleados, inversores, proveedores e incluso talento potencial.
En tiempos normales, una sala de prensa o blog es una manera de que las personas puedan acceder a vuestro contenido desde cualquier rincón del mundo y en cualquier momento. Es muy importante que el equipo creativo tenga una herramienta fácil de manejar desde cualquier lugar.
Los riesgos de quedarse en el vagón de cola, si no asumimos las ventajas de los cambios tecnológicos
Hasta hace poco, no se podía publicar y distribuir sus ideas en un precio razonable. Pero con Internet, cualquiera, desde cualquier rincón del mundo, en cualquier zona horaria, puede acceder a tu información 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. De ahí la importancia de tener una sala de prensa o blog actualizada con todas las últimas noticias, desde vuestra propia web.
La tecnología PressPage resuelve el "backend" tecnológico del profesional de la comunicación. El trabajode la creatividad precisa de una tecnología que acompañe en el momento de publicar y compartir contenidos.
PressPage cuenta con más de 600 empresas a nivel mundial de todos los tamaños y sectores. Su tecnología permitió que todos sus clientes estuviesen preparados para una situación de crisis. "La internalización es muy importante en estos momentos", afirma Lucrecia Aldao, y añade:"las empresas españolas han de concienciarse de vender su imagen en otros países" y para ellos PressPage puede ser una herramienta magnífica.
Como afirma Marc Vidal todo aquel "que no tenga músculo para robotizar, automatizar y transformar digitalmente su modelo de crecimiento perecerá en el pago de una hipoteca gigantesca que lo conducirá al vagón de cola para siempre". Como afirmaGloria Almiral en su artículo en LinkedIn :"Los grandes cambios siempre vienen acompañados de una fuerte sacudida. No es el fin del mundo. Es el inicio de uno nuevo”.