¿Alguna vez te han dado gato por liebre en el entorno laboral que se desarrolla a través de la red? Ejemplos de estas prácticas fraudulentas y abusivas no faltan. La desesperación por encontrar un primer empleo, en el caso de los jóvenes, o la ansiedad por retomar el curso de la carrera profesional en el caso de los trabajadores más experimentados (por temor a quedarse fuera del circuito laboral y no ser capaces de reengancharse a futuro al mismo) son factores que facilitan la proliferación de engaños de manual, que pueden acabar en estafas del tipo phishing en el entorno laboral que se da en Internet.
Según los datos que detalla el Diario Expansión, en España hay en la actualidad, según los datos de junio de 2022, un 12,6% de desempleo (que afecta un 11,1% a los hombres y un 14,3% a las mujeres), una cifra que sube hasta el 27,1% de la población si hablamos de las personas con menos de 25 años. De esa población en desempleo, el 80% emplean Internet como herramienta de búsqueda de ocupación, de acuerdo a un informe de Adecco, una de las empresas de referencia de recursos humanos en nuestro país. Este estudio explica también que cerca del 61% lo realiza a través de diferentes webs, y un 15% lo hace mediante el uso de las redes sociales.
Indicadores de la calidad del empleo ofertado en nuestro país
El caso es que aprender a moverse en este medio requiere pericia para optimizar su rendimiento y no caer en engaños.
Respecto a este punto, Encarna Maroño, directora de servicio y calidad de Adecco España, señala que “muchas personas aprovechan la actual coyuntura del mercado laboral para engañar y sacar provecho de la situación. Para identificar este tipo de ofertas falsas debemos tener en cuenta que ninguna oferta de empleo seria nos va a solicitar dinero para participar en un proceso de selección personal”.
Asimismo, es importante indicar que los acuerdos online o telefónicos no suelen ser muy comunes. En esa línea, se debe primar la entrevista personal, sea presencial o mediante cámara web, ya que "en esa entrevista personal los candidatos pueden transmitir todas las inquietudes que tengan para conocer más en profundidad la empresa o el cargo al que postulan”, recuerda la responsable de Adecco. Así mismo, antes de subir nuestro currículum digital a las plataformas de empleo, es importante cerciorarse de que las compañías otorgan garantías de seguridad de los datos personales de acuerdo a la ley (que en la actualidad se regula mediante el Reglamento General de Protección de Datos europeo, RGPD, que regula el tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos). Aún así, la opción de ser víctima del engaño crece conforme se incrementa la astucia de los cibercriminales, cada vez más activos en los diversos ámbitos que conforman la red.
El caso de Madbird o cómo generar una imagen fascinante para timar a los empleados
Por ejemplo, seguramente tengas noticia de la estafa laboral de la empresa Madbird,una agencia de empleo fantasma que estafó a varios empleados que trabajaron gratis para ella durante varios meses. Madbird se anunciaba como una agencia de diseño con sede en Gran Bretaña dirigida por un líder carismático y enérgico, "Ali Ayad". Ayad contrató a un equipo de creativos, seleccionó activamente a diseñadores de otras empresas, publicó con frecuencia en LinkedIn, envió actualizaciones inspiradoras del equipo y habló continuamente sobre la expansión y el crecimiento de la empresa.
Encarna Maroño, directora de servicio y calidad de Adecco España, advierte de que “para identificar este tipo de ofertas falsas debemos tener en cuenta que ninguna oferta de empleo seria nos va a solicitar dinero para participar en un proceso de selección personal”.
Su caso ilustra como pocos la vertiente jungla que a veces se desarrolla en los entornos laborales de Internet. Todos los empleados fueron contratados de forma remota. Parte del acuerdo con la empresa consistía en que los profesionales cobraban sólo en la modalidad de comisiones durante su período de prueba de seis meses. El caso es que Ayad se aprovechó de la disminución del mercado laboral durante el periodo más agudo de la pandemia de la covid-19 para enredar en su estafa a decenas de creativos y cientos de personas. Cuando se supo la verdad, todos quedaron sin dinero y desempleados.
Para evitarte estos tragos tan amargos, hemos esplicado una serie de recomendaciones para que tomes indicadores que te permitan cerciorarte de que un empleador es legítimo incluso antes de solicitar el trabajo.
Dos consejos previos de ‘primero básico de seguridad en el entorno laboral online’
- No todas las ofertas que se encuentran al buscar en internet son fiables.
- Es esencial controlar la privacidad y los niveles de visibilidad en Internet, además de separar lo profesional de lo personal.
Pautas para verificar la fiabilidad de un puesto de empleo en Internet
Emplea el sentido común y la intuición para detectar las 'chollo-ofertas laborales'. Esta es la regla número uno. Si en una posible oferta te ofrecen 20.000 euros por encima de tu salario actual, tres meses de vacaciones al año y un coche nuevo, probablemente sea demasiado bueno para ser verdad.
Compara los detalles de la oferta de trabajo con roles similares en los portales de empleo de referencia de nuestro país, como Linkedin (la red profesional más grande del mundo) o Infojobs (portal líder de ofertas en España y totalmente gratuito), por citar los, probablemente, dos ejemplos más destacados, e investiga un poco para ver qué tipo de ventajas y beneficios ofrecen otras empresas. Si este trabajo está muy por encima del resto en cuanto a condiciones, debe averiguar por qué. Sigue siempre tu intuición.O, cómo se dice en la Guerra de las Galaxias a los jedis, confía en la Fuerza (“trust your feelings”).
Cuestiona salarios imprecisos. Esta es una clave central del proceso de búsqueda de un trabajo confiable vía online. Las empresas más grandes a menudo ofrecen un rango salarial en sus especificaciones de trabajo, lo que les permite atraer a los mejores candidatos. Además, emplea varios buscadores de empleo para valorar la antigüedad del puesto.
Explora lo más en profundidad que puedas el entorno online de la empresa. Este paso es importante. Ahora tenemos más información que nunca al alcance de la mano. Consulta sus datos en buscadores online de referencia, como Google o Bing, también consulta en Glassdoor (agregador de empleo que, a escala mundial, compila las ofertas de hasta 600.000 empresas diferentes) o las redes sociales más concurridas como, Facebook, Instagram o Twitter. No olvides buscar hashtags también.
Toma nota de cualquier crítica negativa que encuentres sobre la compañía a cuyo empleo quieres aplicar. Ninguna empresa es perfecta, y seguro que habrá ex-empleados y clientes descontentos, aunque si hay mucha información negativa online, es un indicador de referencia para decidir si te merece la pena seguir con la candidatura en una empresa que genera tanta controversia en su ámbito de influencia.
Investiga las credenciales y trayectoria profesional del personal que te está contactando o evaluando. En Internet, a veces (no en muchas ocasiones sucede, más cuando uno ha acumulado cierta experiencia) es uno quien recibe las ofertas. Otras veces, en los primeros compases del proceso de nuestra candidatura laboral, alguien de recursos humanos o del equipo de dirección de la empresa nos contacta y es altamente recomendable verificar su trayectoria y credenciales para constatar la fiabilidad de quien nos contacta.
También debe prestar mucha atención a cualquier comunicación que tenga con ellos. Asegúrate de que estén usando una dirección de correo electrónico de la empresa. También deben parecer profesionales en el trato contigo: si muchas palabras están mal escritas o la puntuación no es correcta, o toda la comunicación se realiza fuera del horario de oficina, estos datos podrían ser señales de que algo no marcha bien…
No les pagues. Esta recomendación puede parecer muy evidente, pero muchas personas caen en este tipo de estafas. como explican atinadamente en The Next Web. A veces, estas peticiones se enmascaran con propuestas que suenan hasta razonables, como fondos para capacitación profesional o desarrollo personal. Pero jamás caigas en esa trampa. Después de todo, la empresa debe pagarte, no al revés. Las empresas genuinas y-o consolidadas invertirán en ti, y no al revés, tan sencillo como eso.
Recomendaciones extra de ciberseguridad laboral para evitar el phishing y otro tipo de fraudes
Por último, aportamos algunos consejos adicionales a lo ya expuesto, aportados por Panda Security.
- No proporciones información bancaria durante las entrevistas: no es necesaria para decidir tu contratación.
- Emplea sitios web de empleo de confianza. Si tienes dudas, echa un vistazo en la página web de la empresa para ver si la oferta laboral está publicada.
- Ten cuidado con nuevos contactos en LinkedIn, ya que se ha registrado de perfiles falsos que buscan robar información del usuario.
- Pondera la presencia de un teléfono fijo como elemento de garantía para hacer consultas.
- Los emails deben provenir de cuentas corporativas. Desconfía si la compañía utiliza un servicio de correo electrónico gratuito como Gmail o Yahoo.