Desgraciadamente, las estafas telefónicas están a la orden del día. Después de que la semana pasada el Banco Santander enviara un e-mail a sus clientes para que extremaran las precauciones ante una nueva oleada de casos de fraude cometidos mediante la técnica del vishing, ahora ha sido Vodafone la que ha alertado que los defraudadores están usando su marca para estafar a los usuarios usando este mismo método.
Tal y como ha explicado la compañía telefónica, en esta ocasión, los delincuentes llaman a los usuarios haciéndose pasar por sus operadores para engañarles diciéndoles que van a incrementar el precio de su tarifa y que, si no aceptan el pago (piden datos personales y bancarios), serán incluidos en una especie de "lista negra" de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
"Si te llaman diciendo que te vamos a subir la cuota a 22€ de forma inmediata, CUELGA. Se hacen pasar por nuestros operadores y, si no estás de acuerdo, prometen meterte en 'un fichero' para que la OCU se encargue de que te llamen otras operadoras. ¡Es una estafa, no piques!", ha advertido Vodafone en su cuenta de Twitter.
Este tipo de estafas se conocen como vishing (voz + phishing) y es una de las tácticas más utilizadas para timar a los usuarios. Consiste en que los delincuentes se ponen en contacto con ellos a través de una llamada telefónica en la que se hacen pasar por una persona de confianza con el objetivo de que les faciliten sus datos, especialmente los bancarios.
Otro método muy conocido por los estafadores es el phishing, en el cual se sustituye la llamada por un correo electrónico que aparentemente proviene de una fuente legítima pero que en realidad pretende manipular al receptor para robar información confidencial.
Consejos para evitar sufrir este tipo de estafas
Anteriormente, ya hemos informado de otras estafas de este tipo y hemos ofrecido los consejos que ofrecen las compañías de ciberseguridad para evitar caer en la trampa. Si quieres consultarlos, aquí puedes acceder a los que hacen referencia al vishing y aquí a los dedicados al phishing.