Recientemente, Portugal ha creado el sello “clean & safe”, una certificación que distinguirá las empresas y actividades turísticas que aseguran el cumplimiento de requisitos de higiene y limpieza para la prevención y control del coronavirus y de otras posibles infecciones, reforzando así la confianza del turista en el destino.
En este contexto, la consultora TIC Setesca ha presentado un conjunto de soluciones para desarrollar el concepto economía segura para hostelería, turismo y oficinas. El objetivo es que todo tipo de compañías puedan crear un entorno antiCovid-19 que de seguridad a consumidores, usuarios y profesionales. La consultora ayudará a las empresas a poder implementar esas medidas, con la ayuda de soluciones tecnológicas, y ayudará a poner en marcha las herramientas y metodologías necesarias para garantizarlo.
Cámarastermográficas inteligentes
Una de las medidasmás destacas del plan presentado por Setesca incluye el disponer de cámarastermográficas inteligentes. Gracias a ellas es posible identificarautomáticamente quién entra con fiebre en locales y despachos.
Sistemas decontrol de presencia
Por otro lado, seencuentran los sistemas de control de presencia. Mediante ellos se puede saberquién ha estado en un local en un momento determinado. Así, de esta forma, enel caso en que un usuario tenga síntomas, pueda avisar al local y éste a todaslas personas con las que ha compartido espacio en el mismo momento.
Métodos delimpieza homologados
El conjunto desoluciones de Setesca incluye la ayuda para la definición de protocolos dehigienización homologados antiCovid-19. De esta forma, el local u oficinacontará con las máximas garantías de higiene.
Automatización
Uno de los factoresmás importantes para mantener el espacio libre de virus es garantizar quecualquier transacción e interacción entre cliente y empresa se realiza sincontacto físico. Por ello, las empresas deberán implementar soluciones quegaranticen la transacción sin contacto. Estas van desde el pago contactlesspara quien todavía no esté preparado, hasta las máquinas para el cobro enmetálico, el envío automático de tickets de compra al móvil, sistemas decontrol de entradas por móvil, etc.
Canales digitales de venta
Dado el impacto quela pandemia provoca en el canal físico de ventas, las empresas deben potenciarsus canales digitales de ventas e interacción con los clientes y en estesentido la velocidad, y la capacidad para llegar al cliente serán losprincipales objetivos a conseguir.
Setesca nace en 2007 fundada por Jordi Damià, orientada a ofrecer un servicio diferencial en sistemas de información e implantación de procesos de optimización. Pronto se convierte en un nuevo modelo estratégico de consultoría especializada en mejora de la gestión de departamentos TIC, y servicios y productos innovadores y de alta productividad. Del mismo modo, también está especializada en Gestión de Talento y soporte a la implantación de la innovación. La máxima del nuevo modelo de consultoría es la cercanía y flexibilidad a las necesidades del cliente, involucrándose directamente en los resultados esperados. Setesca ayuda a las empresas a adoptar procesos de innovación en compañías como en Seat, ICIL, Iberdrola, etc.