La compañía Western Digital ha publicado un nuevo informe en la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África) en el cual analiza las opiniones que tienen los consumidores respecto al smart technology y al almacenamiento de datos.
El estudio está basado en más de 6.000 encuestas online a usuarios europeos y los resultados reflejan que aunque la familiaridad con la tecnología inteligente y sus capacidades es alta, la comprensión general acerca de su funcionamiento es baja. Además, revela que uno de cada cuatro consumidores no confía en las organizaciones para mantener sus datos seguros.
Western Digital advierte que es necesario educar a los consumidores sobre el almacenamiento de datos y los parámetros de protección si los proveedores de tecnología inteligente quieren aumentar las tasas de adopción de la misma y capitalizar el interés de los usuarios. Eso sí, señala que también hay una noticia positiva para los diseñadores y fabricantes de soluciones smart technology: el hecho de que el interés por los avances en este ámbito sea alto ya sea si están enfocadas para el hogar o para la ciudad. Según el informe, el 90% de los encuestados en toda la región EMEA espera al menos una nueva generación de soluciones smart technology.
Los avances de tecnología inteligente que más interés generan
Dentro de dicha categoría, las innovaciones más valoradas por los participantes del estudio son las cámaras de seguridad para el hogar (36%). Le siguen de cerca los servicios de transmisión de entretenimiento y los controles de iluminación/calefacción (ambas con un 35%). En cuanto a la infraestructura de ciudades inteligentes, el interés se centra en los puntos de recarga de vehículos eléctricos (39%), en los vehículos sin conductor (38%) y en las cámaras de vigilancia de seguridad (37%).
Por otra parte, el 52% de los encuestados cree que la principal ventaja de implantar sistemas de vigilancia en la ciudad es mantenerlos seguros y a salvo y un 40% de ellos opina que sirven para disminuir los niveles de delincuencia o criminalidad. Con respecto a las cámaras inteligentes ubicadas en autopistas o vías fuera de las ciudades, el 46% considera que sirven para mantener la seguridad en las mismas y un 28% para reducir la delincuencia.
"Teniendo en cuenta toda esta información, el almacenamiento de datos eficaz y conforme a la legislación vigente juega un papel esencial para conseguir estos objetivos", señala Western Digital.
En opinión de Davide Villa, director de desarrollo de negocios para EMEAI en Western Digital, "uno de los mayores retos del almacenamiento en las cámaras de seguridad es el hecho de que siempre están encendidas y conectadas. Por lo tanto, la tecnología de almacenamiento tiene que ser capaz de mantenerse al día, ofreciendo transferencias de datos fiables, alto rendimiento y potentes velocidades de escritura para garantizar que se capte y analice el vídeo de alta calidad".
Existe una brecha clara entre el conocimiento de la tecnología inteligente y su uso
El estudio de Western Digital también ha descubierto una clara brecha entre el conocimiento de dichas tecnologías, el interés de los consumidores por las aplicaciones smart technology y el nivel de adopción de estos productos.
De media, el 83% de los encuestados de Europa y Oriente Medio estaban familiarizados con la tecnología inteligente para los hogares y el 81% también conocía la tecnología para ciudades inteligentes. Sin embargo, en que se refiere a su uso, solamente el 35% había utilizado la tecnología doméstica inteligente y el 31% había entrado en contacto con la tecnología de las smart cities. Otra de las conclusiones del estudio es que esa barrera en la adopción parece basarse en la falta de comprensión sobre el modo en que se capturan, almacenan y utilizan los datos de los consumidores lo que, según Western Digital, pone de manifiesto una falta de conocimiento general y la necesidad de que los proveedores de smart technology aporten garantías y claridad sobre esta cuestión.
Respecto a las prioridades sobre la gestión y el almacenamiento de datos de tecnología inteligente, el 73% de los encuestados cree que los datos deben permanecer seguros contra infracciones o piratas informáticos. Además, el 70% piensa que los datos deben almacenarse en unidades seguras y fiables, que es necesario cumplir con las regulaciones vigentes y que las empresas deben usar los datos de forma correcta.
Desde Western Digital insisten en que es esencial educar a los clientes
Para Davide Villa, "los próximos años serán muy interesantes para los proveedores de smart technology. El mercado está creciendo y los consumidores están entusiasmados con lo que viene, pero la falta de conocimiento sobre la infraestructura de tecnología inteligente amenaza este progreso y los beneficios que brindarán. El almacenamiento local y la encriptación pueden jugar un papel clave en la reducción de la brecha del conocimiento. Educar a los clientes y usuarios en este ámbito será esencial y la implantación de infraestructuras y tecnologías de almacenamiento adecuadas ayudarán a que los consumidores se sientan más seguros a la hora de usar estas nuevas tecnologías y se eliminen dudas".