Securitas Direct ha presentado un proyecto que nace en el marco de su 30º aniversario de actividad en España y cuyo objetivo es, según señala la propia compañía, convertirse en el espacio de referencia para la consulta de información, conocimiento y tendencias de seguridad. Se trata del Observatorio Securitas Direct, el cual se ha inaugurado publicando su primer informe.
"En este informe, que publicamos bajo el título de 'La seguridad en hogares y negocios', presentamos la percepción de la seguridad en los distintos mercados para hacer, posteriormente, un estudio de las regiones y las ciudades más seguras de nuestro país, partiendo del análisis de los distintos aspectos que impactan en la protección. Asimismo, analizamos las principales preocupaciones de la sociedad y las medidas de seguridad más usadas para proteger hogares y negocios", explica Laura Gonzalvo, directora de comunicación y ESG de Securitas Direct para Iberia, Italia y Latinoamérica, en la introducción del documento.
La empresa de seguridad ha compartido a través de un comunicado las principales conclusiones que extrae de este informe tanto a nivel nacional como internacional. A continuación, las repasamos siguiendo su información.
Percepción de la seguridad en España, Europa y Latinoamérica
Para examinar las preocupaciones de la sociedad en los países en los que está presente, Securitas Direct ha elaborado un "Índice de la Tranquilidad" de Europa y Latinoamérica. Este índice se calcula a partir de un estudio que elabora Kantar para la compañía y que mide la relevancia que tiene para las personas sufrir una intrusión y las posibilidades de que esto ocurra.
Desde una perspectiva global, los países latinoamericanos muestran mayor preocupación por la seguridad que los de Europa. En lo que sí coinciden ambas regiones es en que su mayor temor es el robo en el hogar, aunque en esto también mantienen diferencias. En Europa, los robos en el interior del hogar preocupan casi el doble que los que suceden en el exterior de la vivienda mientras que, por el contrario, en Latinoamérica, la preocupación por el robo fuera del hogar supera en un 4% de media al que puede ocurrir dentro de la casa.
En el caso de España, Securitas Direct ha reforzado su estudio para analizar cuáles son las principales preocupaciones de la sociedad junto a IO Investigación y con una muestra de 2.000 personas. Este estudio refleja que la mayoría de los españoles, tres de cada cuatro, creen que España es un país seguro y que la mitad de la población piensa que se mantiene igual de segura que hace dos años. Esto está alineado con el "Índice de Tranquilidad" de España, que se mantiene estable entre 2021 y 2021 con una puntuación de 90 (en un índice entre 0 y 200).
Las comunidades autónomas más seguras de España
Al igual que hacía con el 'Barómetro de la Seguridad', este primer informe del Observatorio Securitas Direct analiza cuáles son las zonas más seguras de España, basándose en el número saltos de alarmas atendidos por su Central Receptora de Alarmas (CRA), que recibe las señales de los 1,8 millones de alarmas conectadas a las que la compañía da servicio en nuestro país.
Según sus datos, las comunidades autónomas más seguras de nuestro país son Galicia, el Principado de Asturias, Cantabria, Comunidad de Madrid y las Islas Canarias. Por provincias, el listado lo encabezan Lugo, Ávila, A Coruña, Burgos y Ciudad Real mientras que los municipios, de más de 30.000 habitantes, que registran los mejores datos son Huesca, Lugo, Huelva, Pozuelo de Alarcón, Talavera de la Reina, Granada, San Cristóbal de la Laguna, Burgos, Oviedo y San Vicente de Raspeig.
Las principales preocupaciones en materia de protección del hogar
Aunque tres cuartas partes de los españoles consideran que España es un país seguro, la protección del hogar es una cuestión que preocupa a un porcentaje aun mayor de la ciudadanía, concretamente al 91%. En sintonía con los resultados de Europa y Latinoamérica, los robos son el incidente más temido, generando inquietud a dos de cada tres españoles. En segundo lugar, se sitúan las ocupaciones y les siguen, en este orden, las incidencias que pueden ocurrir en el hogar (como inundaciones e incendios) y las emergencias sanitarias.
Las medidas de seguridad más utilizadas por los españoles para proteger sus hogares
Este es otro de los aspectos que ha analizado el informe, constatando que las puertas blindadas son la medida más adoptada por los españoles, siendo utilizadas por más de la mitad de la población. A éstas les siguen los telefonillos con cámara y las rejas en ventanas, con un 30% y un 28% respectivamente.
En cuanto a medidas de seguridad que suelen instalarse de manera proactiva, encontramos en primer lugar las alarmas conectadas a una Central Receptora (CRA), un sistema de seguridad que en la mayoría de los casos (80%) se instala para evitar robos cuando se está fuera del hogar.
Los días y horas en los que se producen más robos
En cuanto a los momentos en los que hay más riesgo de sufrir un intento de intrusión, el informe señala que, en general, es de noche, especialmente de madrugada. En lo que respecta a horas, la mayor concentración de intrusiones se da entre la 01:00h y las 05:00h en todos los días de la semana. En particular, la mayor incidencia se registra los jueves desde la 01:00h a las 03:00h. Por el contrario, las horas en las que menos intrusiones se producen es desde las 05:00h a las 08:00h.
Además, el informe advierte que la probabilidad de robo aumenta un 25% en días festivos. Esto impacta mayoritariamente en las viviendas habituales ya que en esos momentos permanecen vacías más tiempo de lo normal.
Los chalés tienen más riesgo de sufrir intentos de intrusión
Respecto a la tipología de inmueble, el estudio del Observatorio Securitas Direct indica que los que sufren más intrusiones son los chalés, en contraposición a los pisos o apartamentos, que corren menor riesgo. En ese sentido, el informe también explica las técnicas de robo más utilizadas según el tipo de inmueble: en el caso de los pisos y apartamentos, el principal punto de acceso es a través de la puerta de entrada con técnicas como el 'bumping', la ganzúa o 'el resbalón'. Mientras que, en el caso de chalés independientes y adosados, el modus operandi más utilizado por los ladrones consiste en trepar por las fachadas para lograr acceder por puntos vulnerables como ventanas, balcones y azoteas, o directamente forzar puertas secundarias.
En lo que respecta a las intrusiones según el tipo de vía, los inmuebles ubicados en plazas, avenidas y pasajes suelen sufrir más intrusiones que el resto de vías. Por el contrario, los parajes y fincas son los que menos robos sufren, con casi la mitad de intrusiones registradas.
Asimismo, el informe expone que existe una preocupación generalizada por las segundas residencias, tal y como expresa el 67% de la población. Esta tipología de inmueble ha crecido en un 44% en los últimos dos años y, en consecuencia, la necesidad de protegerla.
La IA tiene un papel fundamental en la seguridad del futuro
El estudio concluye analizando las principales tendencias del sector que apuntan a la aplicación de la tecnología más disruptiva como pieza clave del futuro. En concreto, el Observatorio Securitas Direct destaca la especial relevancia que cobra la seguridad colaborativa, en la que los dispositivos conectados convivirán e incluso cooperarán en favor de la mayor protección del hogar y los que les rodean. Además, apunta que la Inteligencia Artificial también va a jugar un papel fundamental para asegurar una detección cada vez más anticipada y eficiente así como en el desarrollo de la protección total.