Los ciberataques contra empresas y ecommerce no han dejado de crecer desde que comenzara la pandemia de la Covid-19 y se popularizara el teletrabajo, y actualmente siguen incrementándose, alcanzando datos históricos, debido a la Guerra de Ucrania. Datos101, empresa tecnológica especializada en copias de seguridad de datos, ha puesto el foco en los ataques de malware, que afectan a cualquier sistema de software y de los cuales advierte que han aumentado hasta un 358% en comparación con las cifras de 2019.
Según indica en un comunicado, el malware es uno de los cinco ciberataques más comunes a los que se enfrentan las ecommerce, junto al phishing, adware, DDoS y Spoofing. Asimismo, explica que el objetivo de los ciberdelincuentes con la utilización del malware es infiltrarse en la ecommerce y dañar sus equipos para poder obtener las claves y contraseñas de los usuarios que acceden a su tienda online.
"El código malicioso de los malware quiere obtener información sensible en los equipos infectados para luego cometer actos delictivos, principalmente robar. Para minimizar el nivel de exposición de los ecommerce a los ataques malware es necesario utilizar un sistema de seguridad que sea efectivo y permita a la compañía seguir trabajando en caso de ataque, así como garantizar la protección de sus datos", ha explicado Arturo Godoy, responsable de Canal de Datos101.
"El comercio digital necesita un sistema de seguridad que garantice la protección de datos de los clientes, así como el funcionamiento del negocio".
Por su parte, Isidoro López-Briones Santos, responsable de Estrategias Tecnológicas Digitales de AceleradorEcommerce.es, ha afirmado que aunque todas las empresas pierden si se ven afectadas por un ciberataque, "sin duda las ecommerces son muy penalizadas ya que toda su actividad se concentra en el canal digital y su reputación es muy frágil".
"Saber que a una tienda online le han robado datos implica la pérdida de una gran parte de los clientes, a la vez que el resto serán reticentes a la hora de volver a comprar, mientras que los compradores potenciales no se atreverán a realizar su primer pedido. El comercio digital necesita un sistema de seguridad que garantice la protección de datos de los clientes, así como el funcionamiento del negocio. Es verdad que hay ciberataques que nos pueden dejar fuera de juego, pero tiene que ser el mínimo tiempo posible y con las menores consecuencias", ha agregado Isidoro López-Briones Santos.
En su comunicado, Datos101 también recuerda los cinco ciberataques contra grandes empresas que considera los más famosos en la última década; el de Sony PlayStation Network en 2011, en el que resultaron comprometidos los datos de 77 millones de personas con cuenta en el servidor de la compañía; el de Yahoo en 2013, cuyo ataque afectó a más de 1.000 usuarios suponiendo un coste de 3.000 millones para la compañía; el de eBay en 2014, que obligó a la empresa a pedirle a 145.000 usuarios que cambiaran su contraseña; el de Uber en 2017, con 57 millones de víctimas; y, por último, el de Facebook en 2019, que provocó que cerca de 419 millones de números de teléfono y de identificación de los usuarios de la res social fueran almacenados en un servidor que no estaba protegido.
No obstante, Datos101 subraya que no solo las grandes empresas se ven atacadas por los ciberdelincuentes y que cada vez más PYMES sufren las consecuencias de estos ciberataques. En este sentido, apunta que la pérdida de datos por ciberataques puede suponer para las PYMES pérdidas de entre 2.000 y 5.000 euros, de acuerdo al Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).