La industria automotriz norteamericana se ha puesto patas arriba esta semana por culpa de los ciberdelincuentes.
Los piratas informáticos han irrumpido en los sistemas de una firma llamada CDK Global, uno de los principales proveedores de software de concesionarios en EE.UU. y Canadá.
Sus herramientas les permiten gestionar adquisiciones, ventas, financiación, seguros, reparaciones y mantenimiento de vehículos.
Para evitar males mayores e investigar lo ocurrido la empresa de software cerró la mayoría de sus operaciones en la madrugada del miércoles, lo que dejó a miles de minoristas de automóviles desconectados y a infinidad de clientes enfadados.
Aunque la compañía no ha dado a conocer la cifra exacta de establecimientos afectados, se sabe por los datos que comparte en su página web que trabaja con más de 15.000.
"Nuestra primera prioridad es siempre la seguridad de nuestros clientes, y nuestras acciones reflejan nuestra obligación para con ellos como socio de confianza", ha señalado la portavoz de CDK, Lisa Finney.
Entre los clientes de la compañía están General Motors, Group 1 Automotive y Holman. También trabaja con el grupo BMW.
¿Se han hecho con datos financieros?
La Asociación Nacional de Concesionarios de Automóviles ha emitido un comunicado donde asegura que "los concesionarios están muy comprometidos a proteger la información de sus clientes y están buscando activamente información de CDK para determinar la naturaleza y el alcance del incidente cibernético para poder responder adecuadamente".
Por ahora no se sabe cuál es la naturaleza del incidente y a qué datos podrían haber accedido los actores de amenazas. Tampoco está claro quién o quiénes están detrás del ataque.
CDK Global cotiza en el Nasdaq y es propiedad desde abril de 2022 de la firma de inversión Brookfield Business Partners, quien pagó por ella 6.410 millones de dólares en un acuerdo en efectivo.