A pesar del complicado contexto económico, la intención de viaje se ha disparado en España durante el segundo cuatrimestre de 2022 y las reservas hoteleras están duplicando los valores del año. Así lo pone de manifiesto el último informe "Smart Observatory, Verano 2022" de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y PwC, que deja patente la recuperación del sector.
En este escenario, desde WALLIX, empresa de software que ofrece soluciones de ciberseguridad y está especializada en la protección de los accesos e identidades, ha subrayado que es fundamental que las empresas hoteleras apuesten por la digitalización para buscar la rentabilización del sector, reducir costes y aumentar su eficiencia a través de propuestas tecnológicas que aporten valor añadido. En concreto, destaca el auto check-in y check-out, los códigos QR, los sistemas online de reservas integrales y los servicios extra para ofrecer la mejor experiencia de cliente.
El reto al que se enfrenta el sector hotelero y las cinco tecnologías con las que pueden proteger su ciberseguridad
WALLIX también advierte que, al igual que muchos otros sectores, la industria hotelera se enfrenta actualmente a un gran desafío: el de garantizar la seguridad de los datos personales a la vez que combate la ciberdelincuencia. En este sentido, la compañía señala que la transformación digital también ha traído consigo un considerable incremento de los puntos de acceso a sus infraestructuras, que deben estar protegidos lo antes posible ante los hackers para garantizar la seguridad de los datos ya que, por ejemplo, el año pasado se llegaron a hackear 40.000 millones de datos personales.
Por ello, la empresa de ciberseguridad destaca que para las empresas hoteleras es clave poder proteger sus activos sensibles y reforzar la seguridad de los accesos de los usuarios tanto internos como externos. Y para ello resalta la importancia de que la industria hotelera española cuente con las cinco siguientes tecnologías de seguridad para salvaguardar su seguridad y el acceso de sus infraestructuras informáticas.
- La Autenticación Multifactor, que hace posible neutralizar los riesgos asociados a las credenciales comprometidas.
- La Gestión del Acceso Remoto, para permitir el acceso a distancia ya sea de proveedores, empleados o de terceros.
- Un Gestor de Sesiones, para controlar, rastrear y auditar las sesiones que se inician y ejecutan en los sistemas de la empresa.
- La Gestión de Contraseñas, haciendo posible proteger y rotar las contraseñas y claves, aumentando los niveles de seguridad.
- La Gestión del Menor Privilegio, que posibilita conceder derechos de acceso correctos al usuario adecuado en el momento oportuno, evitando la propagación de malware.
En palabras de Guillaume Pillon, Business Developer en WALLIX Ibérica: "Es fundamental que las empresas hoteleras dispongan de una estrategia por capas que realmente ayude a sus administradores a crear una defensa fuerte. De esta forma aumenta la ciberseguridad, ya que los entornos de red actuales están sufriendo constantemente ciberataques. Por eso hemos desarrollado una solución como WALLIX PAM4ALL, que hace posible una transformación digital segura en un contexto digital en constante cambio".