El Black Friday, ese evento cada año más popular en España y todo el planeta, despierta tanto entusiasmo como desconfianza entre los consumidores. Según acreditan diversos estudios como la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), un alarmante 99% de los descuentos ofrecidos en nuestro país son en realidad ilusorios, ya que los precios han aumentado en un 3% de media en los últimos meses.
En medio de esta maraña de precios manipulados, las estafas en Black Friday en línea proliferan, de tal modo que los ciberestafadores emplean trucos como el phishing, el QRishing o el typosquatting para engañar a los incautos o los despistados.
Los engaños más comunes incluyen sitios falsos que imitan grandes minoristas, como Amazon y eBay, así como correos electrónicos de spam relacionados con ofertas para cometer estafas en Black Friday.
Principales trucos de los cibermalos
Phishing. Hay que estar atentos porque es un terreno fértil para los estafadores durante estas fechas, de tal modo que envían correos electrónicos y SMS fraudulentos que engañan a los usuarios, haciéndoles creer que han ganado un sorteo o que hay problemas con un pedido inexistente, con el objetivo de robar información personal y bancaria.
Vishing. Otra técnica que se emplea mucho en las estafas del Black Friday es el vishing, que comporta llamadas fraudulentas, donde los estafadores se hacen pasar por empleados de Recursos Humanos o representantes de servicios o a precios reducidos para obtener datos sensibles.
Qrishing. Se ha vuelto muy popular aprovechar la proliferación de códigos QR, de tal manera que los delincuentes manipulan estos códigos para redirigir a los usuarios a sitios web maliciosos, donde pueden descargar malware o revelar información personal.
Envío de números de seguimiento falsos. El estafador envía enlaces o archivos adjuntos maliciosos, que simulan actualizaciones de pedidos, logrando así que los usuarios revelen información confidencial o instalen virus sin darse cuenta.
Uso de logotipos y campañas de publicidad agresiva. Engañan a los usuarios para que proporcionen datos personales o compren productos falsificados.
Creación de páginas web con un nombre parecido al oficial. La terminación no se corresponde con la auténtica empresa a la que están suplantando.
Elaboración de reseñas de productos manipulados. Estos comentarios se incluyen en sitios de compra que promocionan artículos de reseñas excesivamente favorables para dar una falsa impresión de calidad.
Estafas mediante organizaciones de caridad falsas. Especialmente durante las fiestas, otro truco en Black Friday consiste en pedir donaciones urgentes a través de medios difíciles de rastrear, como tarjetas de regalo o criptomonedas.
Productos de circuitos alternativos. Los consumidores también deben ser cautelosos con los productos del denominado “mercado gris”, vendidos fuera de las redes autorizadas de una marca, ya que pueden venir sin garantía ni posibilidad de evolución.
Tarjetas de regalo falsas y cupones de descuentos inválidos. Circulan ampliamente, hasta el punto de que son promocionados como grandes descuentos que, en realidad, están anulados o redirigen a sitios no seguros.
Consejos contra las estafas en Black Friday
Jesús Acevedo, gerente de comunicaciones en Express VPN, advierte sobre las estafas durante el Black Friday y el Cyber Monday, en los que se espera que los españoles gasten una media de 375 euros.
Atención a las tácticas de los cibermalos. Entre las estrategias más comunes, el experto recalca que están “los cupones falsos en sitios web seguros, correos de phishing con ofertas dudosas, anuncios engañosos en redes sociales y ventanas emergentes que redirigen a sitios no confiables”.
Verificar siempre la legitimidad de los sitios. Acevedo recomienda también desconfiar de los descuentos demasiado altos, evitar hacer clic en los enlaces desconocidos y no compartir datos personales sin confirmar la fuente.
Otros fraudes
Ojo la venta de productos falsificados por terceros en plataformas como Amazon. Aunque puedan parecer legítimas, carecen de calidad y certificación
Cuidado con las notificaciones fraudulentas. Entre los consejos para el Black Friday, debe mantenerse la alerta si se nos informa de que hemos ganado un premio.
Utilizar conexiones seguras. Verificar siempre la legitimidad de las ofertas y comunicarse directamente con los minoristas a través de sus canales oficiales.
Usar medidas de seguridad robustas. En este sentido, Kaspersky recomienda utilizar soluciones de seguridad integral, que ayuden a detectar páginas, escanear archivos descargados con un programa antivirus y, en suma, asegurar una experiencia de compra en línea segura.
Promover una cultura de ciber-consciencia. Para lograr el objetivo de prevención y seguridad online con el objetivo de evitar estafas en Black Friday resulta importante promover una cultura que mitigue los riesgos asociados con el aumento de entidades fraudulentas durante eventos de compra masivos.
Conclusiones
En síntesis, frente a las estafas del Black Friday que amenazan con arruinar las compras, los consumidores tienen la posibilidad y la capacidad de protegerse mediante la prevención, la información y la concienciación. En esa dirección, adoptar medidas de seguridad, verificar la autenticidad de las ofertas y mantenerse alerta ante tácticas fraudulentas son pasos cruciales para disfrutar de esta jornada sin caer en la trampa de los estafadores. Con una actitud proactiva, es posible navegar por el Black Friday con confianza y seguridad.