El pasado sábado, un mensaje poco acostumbrado y sorprendente era emitido por el servicio de megafonía de los centros de El Corte Inglés en España: “Por favor, procedan a robar todo lo que puedan, toda la tienda esta gratis”.
Obviamente, estas palabras, que se entendían a duras penas (pudieron escucharse durante cerca de media hora), provocaron el desconcierto entre clientes (algunos optaron por marcharse) y empleados. El corte de la megafonía fue la solución para evitar la reproducción de la sugerencia.
Ataque al proveedor
Según ha podido comprobar Escudo Digital, el hackeo se produjo contra el proveedor que lleva la megafonía. El contenido se completa con otras alusiones como “Libertad Paco Sanz, José Mota chivato podrido”. El tal Francisco Sanz es un condenado por estafa: pidió donaciones diciendo que estaba a punto de morir por el síndrome de Cowden.
@ivansalvadormusic Hackean El Corte Inglés 😮 #elcorteingles #españa #hack #megafonia #viral #express #fyp #lentejas #alarma #videoviral ♬ sonido original - Ivan Salvador DJ
Aunque en un principio se pensó que solo había afectado a ciertas provincias como Santander o León, el hackeo llegó a parte de los establecimientos de toda España.
El Corte Inglés dispone de una Política de Seguridad de la Información, aprobada por el consejo de administración en 2020, actualizada en noviembre de 2023, según el último informe anual del grupo. Además, el grupo cuenta con un centro de operaciones y ciberseguridad con la misión de detectar y responder ante los posibles riesgos cibernéticos.
Acceso a datos personales
A principios de este mes de marzo, los clientes de El Corte Inglés recibieron un email compañía en el que se informaba de que recientemente un proveedor externo había sufrido “un acceso no autorizado a datos personales”.
Según la misiva, “el incidente se identificó y se subsanó inmediatamente a través de nuestros protocolos de detección y seguridad”. Añade que además se requirió a dicho proveedor la aplicación de medidas adicionales que prevengan este tipo de incidentes en el futuro y que los hechos ya han sido puestos en conocimiento de las autoridades competentes.