Bizum ha vuelto a saltar a la noticia. Después de que la semana pasada lo hiciera por establecer un límite a las transferencias que puede recibir cada particular, ahora está en el foco de la actualidad por un asunto más controvertido: la existencia de dos estafas que aprovechan su servicio.
La voz de alarma la han dado agentes adscritos al Grupo de Delitos Tecnológicos de la Policía Judicial de la Jefatura Superior de Policía de la Rioja, que han explicado en qué consisten ambos fraudes. Además, han indicado que la clave de su éxito está en la rapidez del envío de los pagos y en que los bancos no solicitan ningún pin cuando las cantidades son pequeñas, dos factores que consideran han convertido a Bizum en un blanco fácil para los estafadores.
Estafa 1: Solicitar dinero en lugar de enviarlo
Una de las modalidades de estafa más extendidas, denunciada esta misma semana en la Jefatura Superior de La Rioja, es el procedimiento mediante el cual un supuesto comprador, en este caso de un vehículo, se puso en contacto con el vendedor del mismo, manifestándole que estaba interesado en su compra y que le pagaría 400 euros a través de Bizum en "concepto de reserva". El vendedor aceptó su propuesta, pero el presunto comprador no procedió a realizar el pago sino a enviar una solicitud de dinero con el objetivo de que fuera su víctima quien le enviara dicho importe.
El vendedor cayó en la trampa y aceptó la operación, transfiriendo sin darse cuenta la cantidad de 400 euros al supuesto comprador. Posteriormente, la víctima se percató del error por lo que intentó contactar con el comprador sin obtener ninguna respuesta así que no tenía forma de que le devolviera el dinero y procedió a interponer una denuncia en las dependencias policiales.
Este tipo de estafa no es nueva ni este tampoco es el primer caso que se reporta. De hecho, el pasado mes de febrero una persona denunció haber sido víctima de ella en el programa Cuatro al día.
Estafa 2: Una oferta falsa
Otra estafa muy habitual en Bizum consiste en que las víctimas reciben una llamada de teléfono que supuestamente procede de su compañía telefónica para rebajarles la factura u ofrecerles regalos.
Para aceptar la oferta, tienen que facilitar sus cuentas bancarias o tarjetas y los estafadores persuaden a los clientes "abusando de su buena fe". En caso de que accedan, los atacantes asocian esas tarjetas o cuentas a Bizum. Como se necesita un número pin para hacer las operaciones, tienen que conseguir que las víctimas se lo faciliten de manera inconsciente, creyendo que es un código para activar la oferta de la operadora. Una vez que disponen del número de teléfono, cuenta o tarjeta y el pin, operan en su nombre, haciendo transferencias desde sus cuentas o con Bizum según el caso.
Consejos para evitar ser víctima de este tipo de estafas
Para evitar caer en este tipo de estafas, la primera recomendación es vigilar regularmente qué información existe en Internet sobre uno mismo, lo que se conoce como practicar egosurfing, para detectar si los datos privados podrían ser utilizados sin consentimiento.
Si se han facilitado datos bancarios, se debe contactar directamente con el banco para tomar las medidas de seguridad que correspondan y así evitar que se realicen cargos adicionales. En caso de haber instalado algún programa por indicación del supuesto operador, es aconsejable desinstalarlo y analizar el dispositivo con herramientas de desinfección para evaluar que realmente no existe ningún riesgo.