Meta ha establecido para sus plataformas estrella la opción de pagar desde 9,99 euros al mes para no ver anuncios, o bien, continuar con el servicio gratuito, a cambio de seguir recibiendo publicidad personalizada, tanto en Facebook como en Instagram.
Ahora bien, si se quiere mantener la versión gratuita, es obligatorio aceptar la nueva política de privacidad, o no será posible continuar utilizando las plataformas, lo que llevará a más de uno a acceder sin leer, o al menos sin hacerlo en profundidad. Al fin y al cabo, estamos (mal) acostumbrados a que la mayoría de los servicios disponibles en la web utilicen información que ni siquiera sabemos que pueden obtener.
Así, lo que la versión gratuita induce a aceptar es la recolección y el uso de los datos de comportamiento del usuario, tanto dentro como fuera de sus propias plataformas, para luego seleccionar y mostrar publicidad personalizada.
Según sus propias políticas de privacidad, las redes de Meta rastrean mucha más información de la que el usuario proporciona por sí mismo. Esto incluye actividad recopilada de otras aplicaciones, juegos, comentarios en las redes sociales, mensajes no cifrados enviados y recibidos, páginas web visitadas, clics en anuncios, compras en línea, viajes realizados a través de plataformas de transporte, pedidos de comida, ubicación, cookies, hashtags, y más. A partir de esta información, los contenidos y los anuncios que aparecen, son de acuerdo al perfil de quien navega, es decir, publicidad con base en el comportamiento.
Pero esto no es nuevo. Muchas plataformas, tiendas online o páginas web registran nuestras actividades. Lo que sucede es que en 2018 entró en vigor el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), prohibiendo “el uso de datos personales (de los usuarios) con fines publicitarios”, y muchas compañías, incluyendo la de Mark Zuckerberg, han estado incumpliendo esta reglamentación al no modificar sus políticas, lo que ha comenzado a generar disputas, acciones judiciales y penalizaciones.
La iniciativa noruega
En los últimos años, varios tribunales europeos han entendido que Meta debía solicitar el consentimiento explícito de los usuarios para rastrear su actividad. No obstante, en julio de este año, la Autoridad de Protección de Datos de Noruega, llamada Datatilsynet, prohibió a Meta que sus plataformas recopilen información sobre sus usuarios para enviarles publicidad basada en su comportamiento, por ser una práctica ilegal. De no cumplir la medida y cambiar su manera de operar, el gigante de Internet debía pagar una multa diaria de cerca de 90.000 euros.
Esta decisión deriva de un fallo de la justicia noruega que considera que este tipo de anuncios vulneran el RGPD al privar a sus usuarios de dar su consentimiento libre e informado en relación con su uso del seguimiento y los perfiles para fines de publicidad personalizada.
Apenas unos días antes de que comenzara a aplicarse la medida de Datatilsynet, Meta anunció en su blog que cambiaría “la declaración legal que utilizamos para procesar ciertos datos destinados a publicidad conductual para personas en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza, de ‘intereses legítimos’ a ‘consentimiento’”.
A su vez, la autoridad noruega le notificó su decisión al Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD), el organismo responsable de aplicar el RGPD y le solicitó que, si entendía que era correcta, se pronunciara y lo extendiera a toda Europa. Y así es como la prohibición de procesar datos personales de sus usuarios para servirles publicidad ajustada a su perfil entró en vigor el 8 de noviembre en todo el continente.
Las nuevas condiciones
La suscripción a las plataformas de Meta solo está disponible en Europa, y a los menores de 18 años no se les presentarán anuncios.
Para dejar de recibir publicidad personalizada, los usuarios deberán pagar una cuota de 9,99 euros si la compra se realiza a través de la versión web, o de 12,99 euros en caso de hacerlo a través de las aplicaciones móviles para iOS y Android.
Esta tarifa plana se mantendrá hasta marzo de 2024. A partir de entonces, cada cuenta adicional implicará el pago de 6 euros extra para el uso desde la versión online, y de 8 euros por cada cuenta extra en la app.
Otra novedad es que los usuarios de pago no podrán monetizar reels, ya que su capacidad para anunciarse y monetizar con anuncios será limitada.