La tecnología va tan rápido que muchas veces no podemos seguirle el pulso. Cuando los “early adopters” están aprendiendo a usar ChatGPT-3, aparece ChatCPT-4 y desactualiza el modelo anterior, y así con redes sociales, inteligencias artificiales, y resto de nuevas tecnologías.
Con esta rápida evolución, ¿puede un sector como los seguros, evolucionar al mismo ritmo que lo hace la digitalización? Y más en concreto, ¿puede un seguro cubrir, con garantías, los daños que generan los riesgos ocasionados por los ciberataques?
El sector Seguros cuenta ya con un nuevo tipo de producto, los ciberseguros, productos de seguros especializados en proteger a las empresas de las consecuencias de los ciberincidentes, y especialmente, los ciberataques. Estos seguros de ciberseguridad, son un producto que evoluciona a la misma velocidad que los ciberdelincuentes. “Los ciberdelitos son un riesgo muy dinámico y el seguro, trata de cubrir eso y evolucionar en paralelo”, explica Augusto Pérez Arbizu, director de Riesgos y Seguros del Grupo Telefónica.
Pérez Arbizu, quien realizó estas declaraciones en el transcurso de un debate organizado por Escudo Digital, señaló respecto de los efectos de ciberincidentes sufridas en las empresas, que “estamos hablando de gastos extraordinarios en los servicios de recuperación de datos, servicios forenses, legales, etc.; y otras coberturas adicionales que pueden incluir crime; el tema tan controvertido del pago de rescate, o incluso se incluye el pago de sanciones administrativas…”.
El directivo de Telefónica Seguros subrayó que “lo que sí tiene que evolucionar muy rápido en el mundo del seguro, es la suscripción, y la evaluación y análisis del riesgo, y ver cómo ese riesgo evoluciona y afecta al seguro, y cómo podemos ir incluyéndolos en nuestras pólizas de ciberseguro de Telefónica Seguros".
En esa misma línea de posicionan también otros dos expertos del sector. Francisco Pérez Bes, abogado y socio de Derecho digital en Ecix Group apunta que un ciberseguro “no es una solución definitiva” sino “un complemento en el que yo tengo que hacer un montón de cosas, y que donde si yo no llego puede llegar él, pero no intentar descansar siempre en la cobertura aseguradora”.
“Por tener un seguro no hay que pensar que uno ya se olvida de todo, uno tiene que seguir trabajando hasta donde puede”, dijo en el mismo debate, donde también recomendó a las pymes buscar una cobertura aseguradora porque ellos solos no van a poder alcanzar determinados elementos que necesitarán. “Lo que tienen es que encontrar el seguro adecuado tanto desde el punto de vista económico como de cobertura”, dijo, para explicar que el ciberseguro es un complemento a la seguridad informática de la empresa, para conseguir una seguridad completa.
Por su parte, Ángel Pablo Avilés, director de Seguridad y Estrategia en Smart Human Capital, explicó que, ante los crecientes riesgos en la Red, una compañía de seguros ante un siniestro, te dará cobertura “ayudándote a reestablecer el negocio y dotándote de una respuesta al ciberincidente, contándote qué ha pasado, cómo ha pasado, qué se han llevado, o si se han llevado datos personales contándote qué debes hacer”.