Según revela el análisis de los resultados de una formación de Kaspersky y Area9

Los teletrabajadores sobreestiman sus nociones en ciberseguridad

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El 45 % de los teletrabajadores ha usado su propio equipo y un 73% no recibió formación en ciberseguridad

Una de las grandes medidas que tomaron las empresas ante la pandemia de la Covid-19 fue la implantación del teletrabajo entre sus empleados, lo que provocó un impacto negativo en la seguridad corporativa.

Así lo advierte Kaspersky, señalando que se produjo un creciente número de ataques basados en web, phishing relacionado con el coronavirus, así como un aumento del uso del Shadow IT. Con el fin de ayudar a las empresas a mejorar los conocimientos de ciberseguridad de sus trabajadores, Kaspersky y Area9 lanzaron el pasado mes de abril un curso de aprendizaje adaptativo sobre los principios básicos para teletrabajar de forma segura.

Ahora, Kaspersky ha emitido un comunicado en el que asegura que el análisis de los resultados anonimizados de la formación ha descubierto que las personas que trabajan a distancia tienden a sobrestimar el nivel de sus conocimientos básicos en materia de ciberseguridad. “Este hecho se puso de manifiesto a través de una metodología de aprendizaje adaptativo en la que se solicita a los alumnos que, además de contestar a las preguntas planteadas, valoren también el nivel de confianza que tienen en sus respuestas. Con este método, se detectó que en el 90% de los casos en que los alumnos seleccionaron una respuesta incorrecta; sin embargo, seleccionaron ‘lo sé’ o ‘creo que lo sé’ cuando se les preguntó lo seguros que estaban de su respuesta”, explica la compañía de ciberseguridad.

Los objetivos de aprendizaje más complicados

Además, Kaspersky subraya que el análisis también ha identificado los objetivos de aprendizaje que resultaron más difíciles como, por ejemplo, las ventajas que aporta utilizar máquinas virtuales. “Hasta un 60% de las respuestas en esta materia fueron erróneas, y el 90% de los encuestados fueron clasificados en la categoría de ‘incompetencia inconsciente’. Esto significa que, pese a equivocarse, los alumnos se mostraban seguros de haber seleccionado la opción correcta.

“Más de la mitad de las respuestas (52%) a las cuestiones sobre por qué los empleados deben utilizar los recursos tecnológicos de la empresa (como los servicios de correo y mensajería o el almacenamiento en la nube) al trabajar desde casa fueron también incorrectas. Sin embargo, en el 88% de los casos, los empleados pensaron que lo sabían. Prácticamente la misma proporción de fallos (50%) se produjo al responder a una pregunta sobre cómo instalar actualizaciones de software. En este caso, una gran mayoría (92%) de los que respondieron incorrectamente, creyeron que tenían la destreza necesaria”, expone Kaspersky.

Objetivos de aprendizaje más difíciles para los teletrabajadores – Kaspersky

“Si los empleados no perciben ningún riesgo en las acciones peligrosas, como, por ejemplo, en el almacenamiento de documentos confidenciales en un archivo personal, difícilmente buscarán el consejo de los departamentos de TI o de seguridad informática. En este sentido, es difícil cambiar tal comportamiento, porque la persona tiene un hábito establecido y puede que no conozca los riesgos asociados. En consecuencia, la ‘incompetencia inconsciente’ es uno de los problemas más difíciles de identificar y resolver con una formación de concienciación sobre seguridad“, advierte Denis Barinov, director de Kaspersky Academy.

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Según revela el análisis de los resultados de una formación de Kaspersky y Area9, que también descubre los objetivos de aprendizaje más complicados para los teletrabajadores.
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