Según el Barómetro Badenoch + Clark sobre managers y directivos en España

Lo que piensan los directivos españoles del panorama empresarial

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Badenoch + Clark, firma de consultoría y selección de ejecutivos del Grupo Adecco, ha compartido su nueva entrega del “Barómetro Badenoch + Clark sobre managers y directivos en España”, una investigación enfocada en entender mejor el contexto empresarial actual y el mundo al que nos dirigimos.

Este informe está basado en las respuestas de más de 400 directivos y managers en nuestro país y su objetivo es resolver una serie de incógnitas como cuál es su manera de afrontar el futuro en tiempos de incertidumbre, si están capacitados para asumir otros retos como la transformación digital o cómo será el mundo al que nos llevan.

“Estos últimos meses nos han empujado a cada uno de nosotros a adaptarnos y a cambiar nuestra forma de trabajar. La metodología online ha llegado para quedarse y el trabajo en equipo nunca ha sido tan importante, pues es vital para crear nuevas formas de pensar y desarrollar nuestro trabajo. Ahora más que nunca, los líderes han de estar desarrollando constantemente nuevas habilidades que les permitan adaptarse a momentos inciertos como los que vivimos en el presente”, afirma Remí Diennet, director de Badenoch + Clark en España.

La firma de consultoría del Grupo Adecco ha emitido un comunicado en el que destaca las principales conclusiones que ha extraído de su último “Barómetro Badenoch + Clark sobre managers y directivos en España”. A continuación las repasamos.

7 de cada 10 directivos afirman tener habilidades tecnológicas

Según señala Badenoch + Clark, la pandemia ha provocado que, en algunos sectores, la digitalización de las empresas avance a pasos agigantados, pero lo cierto es que el grado de compromiso de los directivos con la transformación tecnológica de su empresa y/o área de trabajo ya venía siendo un valor fundamental para el 76% de los líderes.

De hecho, actualmente, un 40,3% asegura estar muy comprometido y un 52,3% comprometido mientras que solamente un 4,4% reconoce estar poco comprometido y un 3% nada comprometido.

El grado de compromiso con la transformación digital es ligeramente superior en los jefes (78,4%) que entre las jefas (73%) y tampoco existen grandes diferencias en cuanto a la generación a la que pertenecen. Mientras los líderes Baby Boom afirman que su grado de compromiso es del 78,4%, la Generación X lo sitúa en el 73% y los Millennials en el 74,5%.

Respecto a si se poseen las habilidades tecnológicas y/o digitales suficientes para hacer frente al futuro, el 71,7% de los directivos españoles afirma que sí y este porcentaje aumenta entre aquellos responsables que han llegado a su actual cargo de mando desde otra empresa (75,9%).

Así, en función de la procedencia laboral de estos directivos, los que vienen de una situación de desempleo consideran que cuentas con las suficientes capacidades digitales en un 67,9%. En el caso de los líderes que han accedido a su puesto mediante promoción interna, esta cifra sube al 69,7%.

Aunque el porcentaje de directivos españoles que piensan que están capacitados para hacer frente a los retos digitales es alto, también es interesante conocer qué consideran que les falta de cara al futuro en materia de habilidades tecnológicas.

Prácticamente, 1 de cada 3 cree que es necesario la formación continua, debido a la velocidad a la que cambian las habilidades y conocimientos necesarios en el ámbito digital. Entre los consultados, también hay un 21,2% que hace referencia a la necesidad de formación en habilidades tecnológicas en general, ya que no es un campo en el que los directivos se hayan formado en origen. Y, con menor porcentaje, aparecen otras capacitaciones mucho más específicas como conocimientos especializados de softwares o herramientas concretas (13,5%), manejo de Inteligencia Artificial y Big Data (11,5%) o de lenguajes de programación (10,6%), entre otras.

En cuanto a los aspectos más preocupantes que acompañan a la tecnología, el 52,9% de los directivos españoles ha señalado la sobreexposición de los datos personales como una causa de alarma, seguida del riesgo a ser víctimas de fraude cibernético (42,2%), la sobrecarga informativa que reciben a través de los diferentes canales digitales (31,9%) y las fake news (30%).

En cambio, la sustitución de puestos de trabajo por robots solamente inquieta al 14,2% de los responsables encuestados. Otros aspectos preocupantes para los directivos españoles en lo que a la tecnología se refiere son: el espionaje por parte de gobiernos y corporaciones (20,7%); la deshumanización que pueda provocar dicha tecnología (21,3%); que los algoritmos introduzcan sesgos difíciles de controlar por los humanos (21,5%); una menor libertad y tiempo libre por estar siempre ‘conectados’ (21,8%); y el terrorismo digital (29,4%).

Consideran que la IA es la tecnología con mayor impacto

Otra de las conclusiones de Badenoch + Clark sobre su barómetro sobre managers y directivos en España es que las tres tecnologías que consideran más clave en los próximos años son: Inteligencia Artificial (64%), Big Data (58,9%) y ciberseguridad (48,8%). Con menor impacto, los directivos también han señalado la realidad virtual (27,5%), el Internet de las Cosas (IoT) (26,4%) o la llamada Nube o Cloud (22,9%), entre otras.

Fuente: Barómetro Badenoch + Clark sobre managers y directivos en España

El estudio también ha analizado la percepción de los directivos españoles sobre los diferentes factores que engloban los procesos de transformación digital en el seno de las empresas.

Consultados sobre si para sobrevivir al futuro las empresas tendrán que estar dirigidas por líderes digitales, un 42,2% ha asegurado que sí, mientras que un 28,1% no lo veo necesario. Esta percepción varía en función de la generación a la que pertenece el directivo, siendo mayoritaria la afirmación entre los más jóvenes.

Por otra parte, el informe resalta que los directivos españoles son optimistas de cara a cumplir la estrategia y planes de transformación digital en sus empresas. Así, un 80,4% considera que lo habrá completado para el año 2030, mientras que un 19,2% cree que no habrá sido posible. De nuevo, hay más optimismo entre los directivos más jóvenes, aunque con diferencias poco significativas en función de la generación:

Respecto a si la transformación digital permite obtener un aumento en los ingresos de la empresa, un 91,8% de los encuestados considera que sí y solo el 8,2% cree que no es así. Las cifras no varían mucho entre las distintas generaciones de directivos de nuestro país.

Fuente: Barómetro Badenoch + Clark sobre managers y directivos en España

Ante la cuestión “La experiencia de cliente es mejor desde que utilizamos tecnología digital”, un 86,1% de los directivos responde afirmativamente, mientras que un 13,9% lo niega, con una opinión muy similar entre todas las generaciones de líderes empresariales consultados.

Por último, a la pregunta “En 2050 tendremos más interacción con máquinas que con personas”, un 84,5% de los directivos cree que sí y un 15,5% considera que no será así, sin diferencias notorias en función de la edad de los encuestados. 

9 de cada 10 empresas españolas tienen plan de transformación digital

Según el Barómetro Badenoch + Clark sobre managers y directivos en España,9 de cada 10 empresas españolas disponen de un plan de transformación digital, lo que también refleja la clara apuesta digital en la que está inmerso nuestro tejido empresarial.

El porcentaje, atendiendo a la categoría de grandes empresas, alcanza prácticamente el 96% de los casos, pero, incluso en microempresas, esta cifra no desciende del 80%. De esta manera, según el tamaño de la empresa, la existencia de una estrategia de transformación digital es la siguiente:

En cambio, a pesar de contar de esos planes concretos para afrontar con éxito la transformación digital, casi la mitad de los directivos españoles (46,3%) cree que actualmente su empresa no dispone de la tecnología adecuada para realizar ese proceso. Frente a ellos está un 53,7% que considera que sí cuentan con las herramientas digitales para acometer la transformación digital.

También hay disparidad de opiniones respecto a la definición de los roles que lideran el proceso de digitalización. Teniendo en cuenta el tamaño de la compañía, las grandes empresas suelen recurrir a los directores del área tecnológica (43%), bien a través del CTO (Chief Technology Officer) y/o del CIO (Chief Information Officer), o a un puesto creado ad hoc para esta función: el de director de transformación digital (18%), conocido también como CDO (Chief Digital Officer).

Por el contrario, en la pequeña y mediana empresa no es común que haya un rol específico para liderar esta transformación. De hecho, el 35,1% de ellas asegura no contar con un responsable de transformación digital.  Asimismo, el 25,3% afirma recurrir al director de tecnología, el 14,4% al director de cada departamento, el 10,6% al responsable de transformación digital y un 3,5% reconoce que quien lidera la transformación en la empresa es la Dirección General.

Por lo tanto, el mapa general de quién lidera la transformación digital de la empresa según su tamaño sería el siguiente.

9 de cada 10, están comprometidos con la RSS de la empresa

Los directivos juegan un papel fundamental en el ámbito de la responsabilidad social de las compañías y el Barómetro Badenoch + Clark sobre managers y directivos en España refleja que 9 de cada 10 líderes españoles han mostrado su compromiso con este aspecto y con el impacto de su empresa en el conjunto de la sociedad. Este compromiso, es más notorio entre mujeres en puestos de dirección y directivos de las generaciones más veteranas.

Además, el 86,6% de los directivos consultados cree que el liderazgo variará hacia un liderazgo más ético y comprometido. Si este aspecto se analiza en función de la generación a la que pertenece el directivo, llama la atención que un 85,9% de la Generación Millennial piensa que en el futuro su papel estará más marcado por los valores sociales, porcentaje que es mayor entre la Generación X (91%) y Baby Boom (91,2%).

Sin embargo, Badenoch + Clark resalta que aunque la segunda entrega de su informe subraye que la responsabilidad corporativa gana peso en perspectiva al futuro, , la tecnología es a ojos de los directivos lo que más impacto tendrá en su trabajo en el año 2030. Así lo cree un 76,8% de los líderes encuestados, mientras que un 52,3% considera que será la Economía, un 45,8% el cambio climático y un 25,1% la Política.

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