Clubhouse se ha convertido en la nueva aplicación de moda a pesar de que de momento solo está disponible en iOS y a finales del pasado mes de febrero prometió que iba a mejorar su protección tras haber sufrido una nueva filtración de datos. Ahora, la consultora de desarrollo digital española Syntonize han puesto el foco sobre ella para recoger las curiosidades legales que los usuarios aceptan al usar esta app. Y es que, según ProPrivacy, entre el 90% y el 99% de los usuarios no lee las condiciones de servicio ni la política de privacidad de datos de las apps y servicios digitales que se descargan y utilizan.
Más allá del interés geopolítico por la ubicación de los servidores donde se almacenan los datos de los usuarios de estas aplicaciones, desde esta compañía recuerdan que es importante conocer las implicaciones legales que uno acepta cada vez que se descarga una app.
"Ya no es que los usuarios no lean las condiciones de servicio, sino que, aunque lo hagan, muchos no las entienden, pero eso no les exime de asumir las implicaciones legales que aceptan", advierte Juan Quintanilla, CEO de Syntonize. "Se suele poner el foco en la protección de datos, pero el mero hecho de tener que acudir a un tribunal en California o Miami porque has aceptado litigar ahí, ya puede suponer un gasto enorme para una persona o una empresa sólo en alojamiento y traslado".
A continuación repasamos las ocho curiosidades legales que aceptan los usuarios de Clubhouse según ha recopilado Syntonize y siguiendo su información.
1. Aceptar nuevas condiciones sin que se te notifiquen
Desde la actualización de las condiciones de servicio que lanzó Clubhouse el pasado 2 de noviembre, los usuarios consienten la grabación temporal de sus audios al menos durante el tiempo que dure la conversación. "Una actualización que sólo se comunica en la web y que los usuarios aceptan por el mero hecho de seguir usando el servicio, aunque no sean conscientes de los cambios. Lo mismo ocurre con un posible cambio de tarifas, que la app puede comunicar en la web o al email del usuario con 15 de días de antelación. En caso de seguir usando la app se dará por consentida la nueva tarifa", indica Syntonize.
2. Sólo para mayores de 18 años y que sean activos
Al igual que la mayoría de los servicios digitales y a pesar de que no se cumple, Clubhouse solo puede utilizarse por personas mayores de 18 años. Además, la consultora señala que podrá suspender el servicio sin necesidad de comunicárselo al titular o cancelar las cuentas de aquellos usuarios que estén inactivas durante un periodo prolongado de tiempo, sin concretar cuánto.
3. No usarás Clubhouse para dar información falsa o hacer concursos
"Los usuarios no pueden utilizar la app para enviar virus, spam, cadenas de mensajes, propuestas de negocio piramidal, encuestas, concursos o loterías, entre otras cosas. Tampoco pueden usar lenguaje que sea dañino, amenazante, abusivo, acosador, delictivo, excesivamente violento, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad de otra persona o que evoque odio racial o étnico. Y, para evitar bulos y fake news, no se puede dar información falsa", explica Syntonize.
4. No puedes contar los "off the record"
Clubhouse requiere un consentimiento escrito de todos los miembros de la conversación para grabar parte de esta y tampoco permite que se comparta información fuera de la aplicación si el orador ha dicho explícitamente que esa conversación es "off the record". La Guía de Uso de la Comunidad también señala que no se puede transcribir, grabar, reproducir o compartir la información obtenida en Clubhouse sin el correspondiente permiso.
5. Clubhouse sí puede usar libremente tus contenidos
Según advierte Syntonize, al cargar cualquier contenido a Clubhouse el usuario otorga tanto a la compañía como a las empresas afiliadas "una licencia mundial, libre de derechos, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para hacer cualquier uso del contenido subido a la red sin necesidad de tener que pagar por ello y de forma perpetua para la promoción, publicidad o marketing del servicio en cualquier forma, medio o tecnología actual o que se desarrolle en el futuro. Curiosamente, la compañía pide a los usuarios velar por la protección de la propiedad intelectual".
6. Indemnización de 100 dólares, incluso si mueres
Al aceptar las condiciones de uso de Clubhouse, el usuario también exonera a la compañía y a sus afiliados de los daños, gastos, acciones de cualquier tipo y lesiones, incluida la muerte, derivadas del uso del servicio o por la violación de las condiciones del servicio. Además, indica que, en caso de indemnización, no pagará más de lo que el usuario haya abonado por los últimos seis meses de servicio o, a mayores, 100 dólares.
7. Autorizas a analizar tus conversaciones
"No debería coger a nadie por sorpresa, pero la compañía se reserva el derecho a recopilar información sobre cómo utiliza el servicio un usuario, los tipos de conversaciones en las que participa, el contenido que comparte, las funciones que utiliza, las acciones que realiza, las personas o cuentas con las que interactúa y el tiempo, la frecuencia y la duración de su uso", continúa Syntonize.
8. Demandas telefónicas vía corte de arbitraje
Como última curiosidad legal de Clubhouse, la consultora expone que la compañía deriva cualquier litigio asociado a los términos del servicio y las condiciones de privacidad al arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje, y cualquier otra demanda legal a los tribunales de San Francisco. "Aunque accede a acordar una corte de arbitraje que venga bien a ambas partes y a que, en el caso de reclamaciones menores a 10.000 dólares, la vista sea telefónica o presencial, según prefiera el usuario. Eso sí, la reclamación y su posible reparación (incluida una compensación monetaria, por mandato judicial y declaratoria) sólo podrá ser a título individual", apunta Syntonize.
La consultora de desarrollo digital española también ha querido destacar que desconocer la "letra pequeña" de los términos de uso de las aplicaciones no permite su incumplimiento. No obstante, ha subrayado que en general son similares en todas y que por ello recomienda hacer un uso sensato y responsable de cualquier aplicación, y recordar que la información que se comparte en ellas suele convertirse en propiedad del fabricante.