La explosión de tráfico en las redes de telecomunicaciones es inevitable por el trabajo remoto al que nos está obligando la pandemia de coronavirus. Por ello, priorizar el acceso a Internet para el teletrabajo o el tele-estudio y desplazar el uso del streaming de vídeo o el gaming a las horas de menos tráfico ayudará a mantener la calidad del servicio en esta nueva etapa de aislamiento a nivel nacional.
También es recomendable el uso del teléfono fijo en vez delmóvil para efectuar llamadas cuando sea posible. Por otra parte, las redes detelecomunicaciones, tanto fijas como móviles, están viviendo en los últimosdías una explosión de tráfico como consecuencia de la expansión del Covid-19 ylas medidas y recomendaciones derivadas de ella.
En términos generales, el tráfico a través de las redes IP haexperimentado incrementos cercanos al 40%, mientras que el uso del móvil haaumentado alrededor de un 50% en la voz, y un 25% en los datos. Asimismo, eltráfico de las herramientas de mensajería instantánea como Whatsapp se hamultiplicado por 5 en los últimos días.
El mayor uso del teletrabajo también ha tenido su reflejo enla red: el tráfico de herramientas de trabajo en remoto como Skype y Webex seha multiplicado por 4.
Los operadores de red -Movistar, Orange, Vodafone, GrupoMasmovil y Grupo Euskaltel- disponen de equipos críticos velando por elfuncionamiento de la red 24 horas 7 días a la semana, y están tomando medidasde refuerzo de sus redes, similares a las que se implementan, por ejemplo, enlas zonas costeras en verano.
Son medidas de redundancia geográfica para los centros desdelos que se gestionan los servicios, diversificación de medios técnicos o planesoperativos de desvío de actividad para prestar los servicios desde otrasubicaciones o en remoto.
También se está haciendo todo lo posible para incrementar lacapacidad de las redes poniendo más equipos en servicio y aumentando lacapacidad de los existentes, pero estas medidas no son efectivas de formainmediata, por lo que, para garantizar la calidad del servicio y laconectividad excelente que es necesaria. Todas estas mejoras deben iracompañadas, especialmente ahora, en la nueva situación de aislamiento en todoel país, de un uso inteligente y responsable de la red y los recursos que nosproporciona.
Los operadores comparten con sus clientes las siguientes recomendaciones:
1. Descarga solo los documentos o archivos que de verdad necesites, y si pueden esperar, hazlo por la noche o en las “horas valle” con menos concurrencia de tráfico (entre las dos y las cuatro de la tarde y entre las ocho de la tarde y las ocho de la mañana).
2. Siempre que sea posible, no mandes ficheros de mucho peso -vídeos, ppts…-. Envía enlaces o rutas hacia donde estén almacenados. Y, si es imprescindible enviarlos, comprímelos antes o dales un formato que pese menos (de ppt a pdf, por ejemplo).
3. Utiliza herramientas de colaboración como Teams o Slack, y si puedes, no siempre lo hagas con vídeo.
4. Evita los mails masivos.
5. Utiliza el teléfono fijo en vez del móvil para realizar llamadas cuando sea posible.
6. Optimiza el tráfico para lo que de verdad necesites: mail, trabajo en remoto, conferencias, aplicaciones escolares y de educación, acceso a información… y las herramientas de ocio, videojuegos, streaming, reproducción de vídeo en directo… resérvalas para las horas de menos tráfico.
España es el primer país europeo y el tercero del mundo en dotación de infraestructuras de fibra óptica y cuenta también con una de las mejores redes móviles de Europa. Es precisamente esa red, construida por los operadores con esfuerzo e inversiones millonarias, la que está permitiendo el funcionamiento óptimo de las comunicaciones digitales, haciendo así más llevadero el aislamiento en lo profesional y también en lo personal.