Es habitual que al hablar de innovación se haga referencia a grandes compañías, sectores punteros o a buenas prácticas en la administración pública. Sin embargo, suele pasarse por alto que los criminales también son grandes maestros de la innovación, incluso mejores que las organizaciones públicas y privadas.
De ello ha advertido Prosegur Research en un nuevo informe que acaba de publicar y que lleva por título "Innovación tecnológica criminal". Según alerta el Insight&Trends center de Prosegur, los criminales innovan constantemente y lo hacen sin criterio legal ni ético, por lo que les es más fácil diseñar e implementar novedades que incumplen todo tipo de normas y con las que asumen riesgos por encima de las posibilidades de la ley. Además, destaca que tienen más tiempo y, en ocasiones, también cuentan con más recursos.
En este sentido, define la innovación criminal como el proceso por el cual se reformulan componentes sustanciales de códigos y normas preexistentes que caracterizan el modus operandi de organizaciones o individuos con fines o medios ilegales. Es decir, es la adopción de nuevos patrones de comportamiento de índole delictivo.
Los distintos tipos de la innovación criminal
En su informe, Prosegur Research identifica estos tres diferentes tipos de innovación criminal:
- Innovación incremental, que se sustenta en la necesidad de superar obstáculos a la hora de cometer delitos (por ejemplo, drones por parte de organizaciones criminales que comienzan empleándose como medio de vigilancia y posteriormente incluyen explosivos).
- Innovación radical, que supone un cambio fundamental, saliéndose de procesos y productos previos, como los ataques terroristas del 11S.
- Innovación disruptiva, en la cual se suministran bienes y servicios que son menos costosos y más accesibles y eventualmente reemplazan formatos previos. Un ejemplo sería el uso de Inteligencia Artificial para la imitación de voces de directivos en extorsiones a empresas.
¿Cómo se innova desde el lado oscuro?
El trabajo del Insight&Trends center de Prosegur también ha distinguido cuatro dimensiones desde las que se pueden analizar las principales innovaciones tecnológicas de los criminales en la actualidad. Son las siguientes:
- Aprovechamiento de los avances tecnológicos. Se refiere a la utilización de la tecnología como medio para todo tipo de delitos. Por ejemplo, los criminales han sabido incorporar exponencialmente distintas técnicas (skimming, jackpotting) para atacar a ATM o cajeros automáticos. Además, saben aprovechar la criptografía como fórmula de auto protección, anonimizando su identidad cuando cometen ilegalidades en internet.
- Potenciamiento de los mercados del crimen organizado. La tecnología ofrece un amplio abanico de fórmulas de mejora del intercambio de bienes y servicios, algo que el crimen organizado está sabiendo aprovechar en el mercado negro. Las mejoras en la producción (por ejemplo, el refinado en las técnicas de cultivo que reducen la superficie de plantación de cocaína) y el uso de laboratorios móviles (de mayor tamaño y con mejores mecanismos de conversión).
- Optimización de los ataques terroristas. En este punto destacan tres fórmulas innovadoras: el empleo de vehículos convencionales como armas para atentar contra grandes grupos de civiles; la utilización de drones para la carga de explosivos y la comisión de atentados o ataques; y la innovación para mejorar la coordinación de este tipo de ataques (por ejemplo, emplear GPS para su orientación y recurrir a teléfonos satélite).
- Hackeo de la mente: La innovación en ingeniería social es altamente rentable, pues permite a los criminales incrementar cada año su alcance. Lo cierto es que a día de hoy los errores humanos son el origen del 95% de los fallos de seguridad, por lo que se trata de un vector de ataque de enorme valor. Los engaños para cometer estafas mediante phishing incluyen métodos sofisticados como el uso de chatbots figurando ser usuarios reales o mediante deepkafe, llegando a generar caras artificialmente que resultan más confiables que las humanas.
Lo que está por venir
En el tercer y último apartado del informe, Prosegur Research trata de prever el futuro de la innovación tecnológica criminal y pronostica que cada vez se producirán más alianzas entre organizaciones criminales, terroristas y ciberdelincuentes. Asimismo, espera que los mercados del "todo-como-servicio" van a seguir creciendo, así como el desarrollo intensivo de la inteligencia artificial y la robótica para fabricar mejores armas y robots o soldados criminales.
"La innovación criminal, altamente ligada a la capacidad de aprovechar los desarrollos tecnológicos de manera original, continuará orientándose hacia inversiones de alta rentabilidad y bajo riesgo", apunta la división de Prosegur.