Hoy martes 28 de mayo, y organizada por Visiotech en sus instalaciones, tendrá lugar su ‘Jornada Tecnológica para CRAs’, en colaboración con Ajax Systems, con el fin de ayudar a mejorar las operaciones realizadas en las Centrales Receptoras de Alarmas.
En unos momentos, en los que como hace unos días publicó en Escudo Digital Juan Gómez, presidente de la Asociación Nacional de Vigilantes de Seguridad Privada, nada es permanente a excepción del Reglamento de Seguridad Privada, y como reclama gran parte del sector, ya sea seguridad física o electrónica, “Ahora mismo ya no toca reglamento de seguridad privada ahora hay que abordar la ley de seguridad privada y su adaptación a las nuevas realidades y necesidades con un modelo adaptado a las nuevas tecnologías”.
Es sin duda un momento más que idóneo para reunirse, actualizar y compartir, en momentos como este, y según el programa de Visiotech:
“Se tratará de una sesión doble donde se mostrará a los asistentes todo lo que el sistema Ajax, tanto desde su gama Fibra como desde su nueva línea CCTV, puede aportar comparado con otros sistemas del mercado. También haremos un repaso a las ventajas de integrar los sistemas de intrusión y CCTV de Ajax en la gestión de las CRAs, tanto para la mejora de recursos, como para la simplificación de las gestiones por parte de los operadores y para la reducción de costes.
Estamos seguros de que será una jornada muy productiva y enriquecedora en la que podremos recopilar ideas, debatir y compartir conocimientos sobre las necesidades de las CRAs y posibles mejoras de cara al futuro".
Si exceptuamos las 3 grandes CRAs (Securitas Direct, Movistar Prosegur Alarmas y ADT) que tienen producto propio o muy singularizado, en el resto de las aproximadamente 130 CRAs que operan en España, los sistemas AJAX han tenido en los últimos 5 años gran aceptación, hasta el punto de multiplicar por más de 5 su presencia en el último SICUR respecto al anterior.
Este miércoles se celebra una Jornada similar para los asociados de AESCRA, que representa ya al 30% de las CRAs españolas.
Los nuevos sistemas de seguridad han cambiado la tradicional gestión de las CRAs en las que hace años solo se gestionaban señales de robo, fuego y atraco. Hoy, las CRAs manejan desde clientes complejos convirtiéndose en Centros Operativos de Gestión, a millones de hogares con necesidades básicas de urgencias, salud e incluso geolocalización de personas.
Las CRAs abandonan progresivamente la función de servicio reactivo que solo se relacionaba con el cliente cuando había un robo o una avería y evoluciona hacia la gestión proactiva de multitud de tareas, de la mano de los avances tecnológicos y las telecomunicaciones.
Hasta ahora, el producto / sistemas más servicios ha avanzado muchísimo, los canales de comercialización para llegar al cliente, bastante; el modelo de negocio, no tanto, pero el marco legal para desarrollar los tres anteriores, sigue en el año 94 del pasado siglo.
Por ello son tan necesarias Jornadas como la de Visiotech, conocer hasta donde la tecnología puede ayudar a los ciudadanos y ver cómo el marco legal permite ayudarles.