En 2022, NOS –la empresa telecomunicaciones más dinámica de Portugal- revolucionó con éxito el mercado de alarmas para hogares y pequeñas empresas con una oferta única en el país luso.
Con éxito porque en solo dos años ya se ha colocado la segunda en captación de clientes, superando a Prosegur y por detrás de Securitas Direct, rompiendo el duopolio que existía hasta entonces.
Todo en un modelo de servicio que combina tecnología puntera (equipamiento Qolsys - Johnson Controls), con servicios muy amplios (Alarm.com y CRA de SECURITAS Portugal) y los precios muy agresivos. Y además, al ser una empresa Telecomunicaciones, busca fidelizar lo más posible al cliente, con servicio y continuas ofertas combinadas.
Ahora, finales de 2024, el mercado de alarmas para hogares y pequeñas empresas vuelve a ser noticia en el país vecino con el lanzamiento de la alarma Worten Securitas con tecnología NOS, una colaboración (NOS–Worten) lógica al pertenecer ambas empresas al grupo SONAE (NOS, Worten, Continente, etc.)
¿Como es el mercado de Alarmas en Portugal?
El mercaedo portugués es tremendamente interesante y con un enorme potencial de crecimiento, si lo comparamos con ratios españoles.
Cada vez que se compara –sin estudio mercado previo– el mercado portugués con el español se suele utilizar el ratio población (10,7 millones Portugal frente a 48,8 millones España, es decir, un x 4,6) y la diferencia en poder adquisitivo medio (+25% España ), lo que da como resultado un x5,7 a nivel de comparar mercados similares. Si aplicamos esa misma regla básica al mercado de alarmas, Portugal debería estar en casi las 700.000 conexiones, cuando no llega a las 400.000. Es decir, España no va a duplicar base actual de conexiones, y nuestros vecinos, posiblemente sí.
Además, Portugal cuenta con tres datos a favor. El primero es que allí hay instaladas más de un millón de alarmas, solo que no conectadas. Pero ya saben lo que es esa instalación. Y la cadena WORTEN es uno de los mayores vendedores de alarmas sin conectar de Portugal.
El segundo, Portugal es el país del mundo con mayor número de viviendas (5,8 millones) por habitantes, pero una de cada diez está vacía. La concentración de la población en Lisboa y Oporto, y el turismo masificado, han generado una crisis inmobiliaria, pero gran parte de este turismo, procedente del Norte de Europa, instala alarma en sus viviendas rehabilitadas. Nuestro vecino tiene un potencial enorme porque para un extranjero que quiera tener vivienda allí, por precio y localización (el mapa de Portugal tiene mucha mas linde de costa que ancho) es más atractivo que la España “vacía”.
Y el tercer dato a favor es que el 65% de los españoles residen en pisos, mientras que solo un 45% de los portugueses. Si lo miramos desde punto de vista de Grupo SONAE ya tienen empresa de telecomunicaciones con oferta 4º y 5º play (NOS), canal distribución (WORTEN) y solo les queda la alianza con una entidad financiera en modelo Caixa-Securitas Direct para alcanzar sus objetivos estratégicos.